POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La empresa Runit Solutions S.R.L. ced. 3-102-778790 constituida en Costa Rica, opera el proyecto "EcoCastor" y responde en nombre de este.

EcoCastor se compromete a respetar y proteger la información personal y los datos de sus visitantes y clientes. Esta Política de privacidad cubre el sitio https://www.EcoCastor.com. EcoCastor no recopila información de identificación personal (cualquier información por la cual usted pueda ser identificado) cuando visita nuestro sitio, a menos que se especifique lo contrario en esta Política o si elige proporcionarnos esa información. EcoCastor NO discrimina a las personas por ejercer sus derechos de privacidad bajo las leyes aplicables. Esta Política se incorpora y forma parte del Acuerdo de Términos de Servicio ("TOS") que se encuentra en los Términos de Servicio.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Se solicita a los clientes que proporcionen cierta información personal cuando se suscriban a los servicios de EcoCastor, incluidos el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información de facturación (como un número de tarjeta de crédito). Además, para registrar un nombre de dominio, se solicita a los clientes que proporcionen esta información para el registrante, el contacto administrativo, el contacto técnico y el contacto de facturación del nombre de dominio para enviarlo al registro de dominio o base de datos de registro correspondiente. También se les puede pedir a los clientes que completen un formulario en línea que recopila información sobre demografía, uso y preferencias de productos, junto con otra información que nos ayudará a mejorar nuestros productos y servicios. EcoCastor también hace uso de tecnologías como las cookies para hacer un seguimiento de los visitantes y clientes registrados y para relacionar una transacción de computadora con otra. Puede configurar su navegador web para que le notifique cuando reciba una cookie o cambiar la configuración en su navegador web para borrar o deshabilitar las cookies. Si decide desactivar las cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las características del sitio web de EcoCastor. Tenga en cuenta que si visita sitios web de terceros donde se le solicita que inicie sesión o que son personalizables, es posible que deba aceptar cookies. Las cookies no permiten que terceros accedan a su información de identificación personal. Sin embargo, los anunciantes y socios también pueden usar sus propias cookies. EcoCastor no controla el uso de estas cookies y no es responsable de la información recopilada a través de ellas. Al convertirse en cliente, usted acepta expresamente la recopilación de la información mencionada anteriormente.

La información que EcoCastor recopila está alojada en servidores ubicados en varios países al rededor del mundo, A menos que se indique lo contrario. Al usar los servicios de EcoCastor, usted da su consentimiento libre y expreso a EcoCastor para exportar su información y datos a estos países.

USO DE INFORMACIÓN

EcoCastor NO intercambia, alquila ni vende su información o datos personales a ninguna otra organización o tercero, excepto lo dispuesto específicamente en esta Política.

EcoCastor ha estructurado sus sitios web para que las personas puedan visitarnos en la Web sin revelar información de identificación personal. EcoCastor utiliza la información que recopila para proporcionar y cobrar el pago de sus soluciones de alojamiento web y otros servicios. La información recopilada pasivamente, como la información recopilada desde o sobre su dispositivo, incluso mediante la colocación o lectura de cookies u otras tecnologías de seguimiento, se utiliza para proporcionar una experiencia personalizada a medida que utiliza los servicios de EcoCastor.

1. A) Contacto del cliente e información de la cuenta

La información recopilada de los clientes se utiliza para administrar la cuenta de cada cliente (por ejemplo, facturación y administración de cuentas) y para promover otros productos o servicios que EcoCastor cree que pueden ser de interés para sus clientes. EcoCastor también puede generar perfiles no identificables y agregados a partir de la información que los clientes proporcionan durante el registro. EcoCastor puede usar esta información agregada y no identificativa para promocionar anuncios que aparecen en el sitio web de EcoCastor y en relación con sus servicios. Toda la información agregada y no identificativa que EcoCastor recopila, así como cualquier análisis de dicha información que EcoCastor produce, es información de propiedad de EcoCastor.

1. B) Analítica y Estadística

EcoCastor utiliza la información recopilada de los análisis de su sitio web (por ejemplo, las direcciones IP de los usuarios) para ayudar a diagnosticar problemas con los servidores de EcoCastor y para administrar y optimizar el sitio web de EcoCastor. EcoCastor también recopila información demográfica amplia de estos datos para ayudar a mejorar su sitio web y sus servicios. Cualquier estadística recopilada por EcoCastor es propiedad de EcoCastor.

1. C) Soporte y consultas por correo electrónico

Cuando los clientes envían consultas por correo electrónico y / o solicitudes de soporte a EcoCastor, la dirección de correo electrónico de retorno (y otra información personal proporcionada en la consulta / solicitud) se utiliza para responder la consulta / solicitud por correo electrónico recibida.

1. D) Encuestas de clientes

EcoCastor puede usar la información de contacto provista en las encuestas de clientes para dar seguimiento a las respuestas de la encuesta. EcoCastor también puede contactarlo para resaltar los cambios que EcoCastor realiza en respuesta a sus comentarios.

1. E) confidencialidad

Con la excepción de los socios comerciales de confianza que trabajan con EcoCastor o en su nombre, y están sujetos a acuerdos de confidencialidad específicos, EcoCastor no proporcionará ni venderá a terceros su información personal y mantendrá la confidencialidad de toda la información del cliente, sujeto a lo siguiente:

1. EcoCastor no comparte información de identificación personal sobre usuarios individuales con anunciantes. EcoCastor puede mostrar anuncios en línea y compartir información agregada y no identificativa sobre los clientes recopilados a través del proceso de registro o mediante encuestas y promociones en línea con ciertos anunciantes. Esta información agregada y no identificable se puede usar para entregar anuncios personalizados.
   
   
2. EcoCastor puede compartir información agregada, de identificación no personal obtenida de encuestas de clientes con terceros.
   
   
3. EcoCastor puede acceder, preservar y compartir información del cliente con empresas, organizaciones, entidades gubernamentales o personas ajenas a EcoCastor si creemos, de buena fe y a nuestro exclusivo criterio, que la ley nos exige que lo hagamos. Esto puede incluir, entre otros, responder a citaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales. EcoCastor puede acceder, preservar y compartir información del cliente según sea necesario para: establecer o ejercer los derechos legales de EcoCastor o defenderse de cualquier reclamo, incluidos los reclamos amenazados; investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a sospechas de fraude u otras actividades ilegales; prevenir la muerte o daños físicos graves a cualquier persona; o investigar violaciones de los Términos de Servicio de EcoCastor .
   
   
4. En ciertas jurisdicciones o de conformidad con las reglas de la Corporación de Internet para Nombres y Números Asignados ("ICANN") o ciertos registros, la información de registro de nombres de dominio debe estar disponible y accesible al público a través de una búsqueda "WHOIS". El WHOIS es una base de datos de acceso público que enumera la información de registro del nombre de dominio para un nombre de dominio en particular, los servidores de nombres a los que apunta el nombre de dominio y la fecha de creación y vencimiento del nombre de dominio. EcoCastor puede depositar su información de registro de dominio con un proveedor de custodia externo para cumplir con los requisitos de ICANN. A veces, los clientes pueden recibir solicitudes que resultan de búsquedas en las bases de datos disponibles públicamente por otras compañías o individuos.
   
   

SEGURIDAD DE DATOS

EcoCastor utiliza múltiples medidas de seguridad para evitar la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. Sus datos están protegidos mediante la tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL), el estándar de la industria. Esto encripta los datos del pedido y está diseñado para ayudar a garantizar la precisión y seguridad de la información de ese cliente. En el improbable caso de una violación de datos, EcoCastor notificará a las autoridades regulatorias y / o legales apropiadas, así como a los clientes / individuos afectados, dentro de las setenta y dos (72) horas.

OPCIONES DE CLIENTE

• Foros públicos
  Tenga en cuenta que cualquier información que pueda divulgar o publicar en foros u otras áreas públicas del sitio web de EcoCastor o Internet, se convierte en información pública. Siempre debe tener precaución al decidir divulgar información personal en estas áreas públicas. Para solicitar la eliminación de su información personal de los foros o testimonios de la comunidad de EcoCastor, comuníquese con EcoCastor en privacy@EcoCastor.com . En algunos casos, es posible que EcoCastor no pueda eliminar su información personal, en cuyo caso EcoCastor le informará por qué no puede hacerlo.
• Darse de baja / darse de baja
  Cuando se convierte en cliente de EcoCastor, se suscribe automáticamente para recibir avisos y actualizaciones de transacciones sobre su cuenta, boletines por correo electrónico y noticias de promociones especiales ofrecidas a través de EcoCastor y/o en conjunto con los socios de EcoCastor. Para cancelar la suscripción a los boletines y correos promocionales de EcoCastor, los clientes pueden actualizar sus preferencias en el Administrador de cuentas. Los clientes también pueden darse de baja a través de los enlaces provistos en los mensajes de correo electrónico promocionales enviados por EcoCastor o en nombre de EcoCastor.
• Acceso, modificación y eliminación de su información
  EcoCastor permite a los clientes acceder, actualizar y corregir imprecisiones en su información personal bajo la custodia y control de EcoCastor, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. EcoCastor también permite a individuos y clientes eliminar su información personal que está bajo la custodia y control de EcoCastor, al solicitar la eliminación de la misma. Los clientes y las personas pueden solicitar acceso, actualizaciones / correcciones de imprevistos y la eliminación de información personal que EcoCastor tiene bajo su custodia o control accediendo al Gerente de cuenta o contactando a soporte por correo electrónico, teléfono o chat en línea. La información solicitada se proporcionará dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de la solicitud de un cliente.
  Para garantizar que los clientes reciban la información que necesitan para administrar su cuenta y proteger su privacidad, EcoCastor solicita que los clientes mantengan actualizada su información de contacto y facturación. Los clientes pueden actualizar toda la información relacionada con la cuenta directamente a través del Administrador de cuentas. Alternativamente, los clientes pueden contactar al Soporte de EcoCastor para obtener más ayuda.

REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE LA UNIÓN EUROPEA

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR"), en ciertas circunstancias y sujeto a los acuerdos de procesamiento de datos, usted tiene derechos en relación con la información personal que EcoCastor tiene sobre usted. A continuación se muestra un resumen de esos derechos y cómo los clientes de la UE pueden ejercer esos derechos. Para ejercer cualquiera de sus derechos, visite el Administrador de cuentas o comuníquese con EcoCastor en info@runitcr.com o por teléfono al +506-40002680.

Acceso

Tiene derecho a saber si EcoCastor procesa información personal sobre usted y, si lo hace, a acceder a los datos que EcoCastor tiene sobre usted y cierta información sobre cómo EcoCastor la usa y comparte.

Portabilidad

Tiene derecho a recibir un subconjunto de la información personal que proporciona a EcoCastor en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a solicitar que EcoCastor transfiera dicha información personal a otra parte. Si solicita que EcoCastor transfiera la información personal a otra parte, debe asegurarse de detallar esa parte y tener en cuenta que EcoCastor solo puede transferir la información personal donde sea técnicamente posible hacerlo. EcoCastor no es responsable de la seguridad de la información personal o de su procesamiento una vez recibida por el tercero.

Corrección

Tiene derecho a exigir a EcoCastor que corrija cualquier información personal que tenga sobre usted que sea inexacta y tenga datos incompletos completados. Si solicita una corrección, explique en detalle por qué cree que la información personal es inexacta o incompleta para que podamos evaluar si se requiere una corrección.

Borrado

Puede solicitar que EcoCastor borre la información personal que tiene sobre usted en las siguientes circunstancias: (1) donde cree que ya no es necesario que EcoCastor mantenga la información personal; (2) retira su consentimiento para el procesamiento de la información personal y EcoCastor la procesó en base a su consentimiento; (3) EcoCastor está procesando sus datos sobre la base de su interés legítimo y usted se opone a dicho procesamiento; (4) ya no desea que usemos sus datos para enviarle marketing; o (5) cree que EcoCastor está procesando ilegalmente sus datos. Proporcione tantos detalles como sea posible sobre los motivos de la solicitud para ayudar a EcoCastor a determinar si tiene una base válida para la eliminación.

Restricción de procesamiento

Tiene derecho a exigirnos que dejemos de procesar la información personal que EcoCastor tiene sobre usted para fines de almacenamiento en las siguientes circunstancias: (1) cree que la información personal no es precisa durante el período que nos lleva verificar si los datos es preciso; EcoCastor desea borrar la información personal ya que el procesamiento que está haciendo es ilegal, pero desea que EcoCastor simplemente restrinja el uso de esos datos; (3) EcoCastor ya no necesita la información personal para el procesamiento, pero usted requiere que retenga los datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales;

Objeción

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos de EcoCastor sobre usted y EcoCastor considerará la solicitud. Proporcione detalles sobre su razonamiento para que EcoCastor pueda evaluar si existe un interés imperioso en continuar procesando dichos datos. También tiene derecho, en cualquier momento, a oponerse al procesamiento de datos de EcoCastor sobre usted para enviarle marketing.

Retirada de consentimiento

Cuando haya dado su consentimiento para que EcoCastor procese sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento visitando el Administrador de cuentas o contactando a EcoCastor en privacy@EcoCastor.com

NIÑOS MENORES DE 18 AÑOS

EcoCastor no vende productos o servicios a menores de edad. Los clientes deben tener al menos 18 años de edad. Cualquier persona menor de 18 años debe hacer que un padre o tutor acepte los Términos de Servicio para que el Menor se convierta en Cliente. Si es menor de 18 años, le recomendamos que utilice nuestro sitio web solo con la participación de un padre o tutor.

CAMBIOS A LA POLÍTICA

EcoCastor se reserva el derecho de revisar, enmendar o cambiar esta Política en cualquier momento y de cualquier manera mediante la publicación de dichos cambios en nuestro sitio. Lo alentamos a que revise periódicamente nuestro sitio para ver los cambios a esta Política, ya que su uso continuo del sitio luego de cualquier cambio a esta Política se considerará como su aceptación de dicho cambio. La versión operativa y efectiva de esta Política será la última versión disponible en el sitio.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política, debe comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@EcoCastor.com .